Nota: este texto é um esboço de trabalho. Antes da entrada em produção do site, deve ser revisto por alguém com competência jurídica e adaptado à configuração final (canais ativos, fornecedores, eventuais alterações na recolha de dados).
Princípios
A Casa da Psicomotricidade trabalha com pessoas — muitas vezes crianças e adolescentes — e respeita a confidencialidade que esse contexto exige. A regra geral é simples: não recolhemos dados pessoais pelo site se não tivermos de o fazer.
- Minimização. Pedimos o mínimo necessário, e só quando aplicável.
- Finalidade. Os dados são usados apenas para o fim para que foram pedidos.
- Sem dados clínicos pelo site. Informação de saúde, em particular de menores, nunca é recolhida por formulário ou email do site. Esse trabalho é feito presencialmente, em contexto clínico.
O que este site recolhe (ou não)
Visita ao site
Não criamos contas de utilizador. O único cookie que o site pode guardar é o de medição do Google Analytics, e só se o aceitar no aviso de cookies (ver Analytics). Os tipos de letra (Fraunces e DM Sans) são auto-alojados: não são carregados a partir do Google Fonts nem de outro CDN externo, o que evita transferir o seu endereço IP para terceiros.
A página de contactos inclui um mapa do Google Maps embebido. Ao carregar essa página, o seu navegador comunica com os servidores da Google, que pode usar cookies próprios segundo a respetiva política de privacidade.
Formulário de contacto
O formulário da página de contactos envia os dados que preencher (nome, email, telefone, para quem é a consulta, idade, como nos encontrou e mensagem) para o nosso servidor, que os reencaminha por email para a nossa caixa de correio através de um serviço de envio (Resend ou, em alternativa, Web3Forms). Usamos esses dados apenas para responder ao seu pedido; não os guardamos em bases de dados próprias nem os partilhamos para outros fins.
Analytics
Usamos o Vercel Web Analytics, uma solução cookieless: mede visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar visitantes individualmente.
Usamos também o Google Analytics 4 (Google Ireland
Limited) para perceber que páginas são mais visitadas e de onde
chegam as visitas. Funciona com Consent Mode: enquanto não
aceitar no aviso de cookies, não é guardado nenhum cookie no seu
navegador e o Google recebe apenas sinais agregados, sem
identificadores. Se aceitar, são guardados os cookies
_ga e _ga_* (duração até 2 anos), que
distinguem visitas repetidas de forma pseudonimizada. O endereço IP
não é guardado pelo Google Analytics 4. Não usamos o Google
Analytics para publicidade nem para criar perfis.
Pode mudar a sua escolha a qualquer momento no botão , também disponível no rodapé de todas as páginas. Ao recusar, os cookies do Google Analytics já guardados são apagados.
Alojamento
O site é alojado na Vercel. Como qualquer servidor web, a Vercel processa pedidos HTTP, o que envolve, por defeito, registos técnicos de curta duração (incluindo o endereço IP do pedido). Esses registos servem fins de operação, segurança e faturação, e seguem a política do fornecedor.
Contacto direto (email e telefone)
Quando nos contacta diretamente por email ou telefone, esses dados ficam no sistema do respetivo serviço (provedor de email, operadora) e na nossa caixa de correio ou histórico — pelo tempo necessário ao acompanhamento do pedido.
Estes canais não são o lugar adequado para partilhar dados de saúde detalhados, em particular sobre menores. Se o pedido envolver essa informação, sugerimos uma primeira conversa por telefone, sem partilhar pormenores clínicos por escrito.
Os seus direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito a:
- aceder aos dados que tenhamos a seu respeito,
- pedir a sua retificação ou apagamento,
- opor-se ao tratamento e pedir a limitação do mesmo,
- retirar consentimento, quando aplicável,
- apresentar reclamação à autoridade de controlo competente (em Portugal, a CNPD).
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é A Casa da Psicomotricidade. Para exercer os seus direitos, ou para qualquer questão sobre privacidade, pode contactar-nos:
- Email: psicomotriclinic@gmail.com
- Telefone: 928 156 989
- Morada: Rua Dr. Álvaro de Castro nº 16A 1600-059 Lisboa
Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada — por exemplo, se mudarmos de ferramenta de analytics ou de fornecedor de envio de email. A versão em vigor é sempre a que está publicada nesta página, com a data de revisão indicada no topo.